EDe vez en cuando, una nueva tecnología, un viejo problema y una gran idea se convierten en una innovación aquí en BrandMentions.
La tecnología ha cambiado para siempre el mundo en el que vivimos. Estamos en línea, de una forma u otra, todo el día. Pero creemos que la tecnología, las redes sociales y aplicaciones comoBrandMentionshan devuelto el poder a las personas. Y cuanto más refinadas, mejor diseñadas e innovadoras sean las aplicaciones, más control tendrán las personas sobre lo que más les interesa y afecta:el mundo en línea.
Ahora se han añadido nuevas funciones a BrandMentions.
Somos usuarios y desarrolladores entusiastas de BrandMentions y, junto con nuestros usuarios, formamos un equipo que es nuestro mayor crítico, nuestro mayor fan y nuestra mayor fuente de motivación.
Usando BrandMentions exhaustivamente y recibiendo valiosos comentarios de nuestros usuarios, nos enorgullece anunciarte la lista de nuevas funciones y mejoras que hemos añadido a la aplicación:
- Mejor creación y edición de proyectos;
- La posibilidad de excluir perfiles sociales específicos;
- Ajuste inteligente de la base de datos de palabras clave y menciones rastreadas;
- La opción de elegir entre diferentes fuentes de las menciones;
- Rastreo de menciones mejor y más rápido.
Crear y Editar Proyectos - Más Ajustes, Menos Complicaciones
Empieza fuerte y termina más fuerte, dice un refrán. Creemos que el mismo aforismo debería aplicarse al iniciar un nuevo proyecto con BrandMentions.
Cuando comienzas un nuevo proyecto, quieres obtener los datos rápido, precisos y adaptados a tus necesidades.
No solo agregas un montón de palabras clave para rastrear y obtener menciones, sino que realmente creas un proyecto en el que quieres confiar a largo plazo, un proyecto sobre el cual tomarás decisiones estratégicas y harás informes para tus clientes.
Aunque no existe una receta garantizada para el éxito de tu negocio, encontramos una receta prometedora para un monitoreo de marca (casi) perfecto. Y todo comienza con la configuración.
BrandMentions te permite ajustar tus proyectos desde el principio.
Sabemos que tu primer instinto sería optar por la creación estándar de campañas, donde solo quieres asegurarte de recolectar tanto como puedas de la mayor cantidad de fuentes posible. Y eso está perfectamente bien.
Sin embargo, puede haber situaciones en las que necesites analizar solo una parte de la gran cantidad de datos. Y tener todos los datos juntos puede ser una molestia en lugar de un salvavidas. Para estas situaciones en particular hemos creado la función demás configuracionesque te permitirá personalizar desde el inicio:
- Las palabras clave exactas que deseas rastrear (con la opción de incluir/excluir términos);
- El sitio web que deseas monitorear o excluir de tu análisis;
- Los idiomas y países de los que te interesa recibir menciones;
- Los perfiles sociales que deseas vigilar o ignorar;
- Las fuentes de las menciones para las que deseas obtener datos;
- La frecuencia de las notificaciones por correo electrónico.
De más está decir que todas estas configuraciones pueden cambiarse en cualquier momento que lo necesites. La función de edición de campañas se ha enriquecido con el mismo nivel de personalización en profundidad, y si deseas cambiar alguna opción en el camino, eres libre de hacerlo en cualquier momento.
Excluir menciones de perfiles sociales no deseados
Lo hemos escuchado varias veces de nuestros usuarios:conectar nuestros perfiles sociales para obtener menciones más precisas es genial; sin embargo, poder excluir perfiles sociales específicos del análisis sería igualmente útil.
Dicho y hecho.
BrandMentions ahora te permite incluir o excluir menciones de cualquier perfil de red social.
Puede haber ocasiones en las que no quieras recibir menciones de tu propia página de Facebook. O puede haber situaciones en las que algunos perfiles específicos de Twitter puedan alterar tu análisis. Para este tipo de situaciones, ahora hemos creado la posibilidad de excluir menciones de cualquier perfil social o canal social de la marca.
Ten el control total de las fuentes de las menciones
Mientras todos están cada vez más ansiosos por abrazar las maravillas de mucha y mucha información, lo que realmente importa no es el tamaño, sino las fuentes de los datos.
Lo importante es de dónde provienen los datos.
BrandMentionste ofrece una variedad de fuentes para recolectar datos entre las que puedes elegir, dependiendo de tus mercados, audiencias, tendencias de compra, etc.
Es importante destacar que la mayoría de estos datos pueden no tener sentido por sí solos, pero son muy relevantes cuando se combinan con otras fuentes. No queremos aburrirte con la "filosofía del big data", pero nos alegra ofrecerte la oportunidad de elegir tú mismo las fuentes de las menciones.
Sin embargo, el reto sigue estando en tu cancha, para determinar dónde existen oportunidades al observar todos los datos existentes. Porque, como dijimos, no se trata de mucha información, sino de muchas y relevantes fuentes.
Ajusta de manera inteligente todo lo que estás monitoreando
En la física teórica, el ajuste fino es el proceso en el que los parámetros de un modelo deben ajustarse con mucha precisión para coincidir con ciertas observaciones. El mismo proceso se aplica cuando se trata de los temas o términos monitoreados por BrandMentions.
Con BrandMentions puedes monitorear solo lo que quieres y necesitas.
Dentro de la configuración del proyecto de BrandMentions, podrás personalizar casi todo para adaptar tu análisis a tus necesidades (sitios web y cuentas sociales a monitorear o excluir, país, idiomas, muchos filtros, etc.). Sin embargo, hay dos situaciones que queremos destacar, ya que creemos que son de gran importancia para tu análisis:
Excluir términos
Supongamos que trabajas en la industria de los smartphones y te interesa monitorear varias marcas, entre ellasApple. Estoy seguro de que en este punto te interesa la empresa multinacional de tecnología y no la fruta dulce y comestible. ¿Cómo puedes recibir solo las menciones que te interesan? Usa la función deexcluir términosque ajustará tu monitoreo. Excluye términos como frutas, árbol, etc. para recibir solo las menciones que sean relevantes para ti.
Términos complementarios
Sigamos con el ejemplo de monitoreo de la marcaApple: puede que quieras recibir menciones relacionadas con la marca tecnológica, pero quizá te interesen solo losiPhones. Sí, puedes acotar tus resultados para que solo recibas menciones sobreApple + iPhones. Por lo tanto, la herramienta te permite limitar o ampliar tu monitoreo de marca según lo necesites.
Porque sí, todo es permitido, pero no todo es beneficioso.
Con BrandMentions puedes cambiar no solo el presente, sino también el pasado y el futuro
Sí, lo leíste bien. Si bien puedes pensar que el presente y el futuro pueden (hasta cierto punto) ser influenciados, cuando se trata del pasado... esto puede generar algunas preguntas.
BrandMentions cambia el paradigma tradicional y te permite cambiar también tus datos monitoreados del pasado.
Cada vez que realices un cambio en la configuración de tus proyectos, la nueva configuración se puede aplicar tanto a las menciones pasadas como a las futuras. Esto significa que si quieres ajustar tu base de datos de menciones excluyendo o incluyendo términos, perfiles sociales, sitios web, etc., esos cambios pueden aplicarse tanto a los datos ya recolectados como a los futuros.
Aún más menciones reportadas más rápido
Esperamos que ya sepas que nuestro objetivo es ayudarte, nuestro usuario, a sacar el máximo provecho de nuestra herramienta, pero también mantenerte en contacto con el panorama de tu negocio. Junto con todas las nuevas funciones mencionadas anteriormente, nuestro equipo de desarrolladores trabaja constantemente para encontrar aún más menciones relevantes para tu negocio, lo más rápido posible.
Si no hay lucha, no hay progreso.
Y hablando de progreso, sabemos que unirse es un comienzo; mantenerse juntos es progreso; pero trabajar juntos es éxito. Por eso, te invitamos, fan de BrandMentions, a disfrutar de las funciones recién añadidas, pero también a hacernos saber si hay elementos que te gustaría que agregáramos o funciones que podamos mejorar.
