Admítelo! Hay demasiado contenido en el mundo para mantenerse al día. Hay miles de escritores y cientos de influencers que simplemente no tienes tiempo suficiente para seguir. Mientras estás leyendo esto, en tan solo unos segundos, se han subido aproximadamente 500 horas de contenido a YouTube, alrededor de 1500 publicaciones en WordPress y 3 millones de publicaciones en Facebook. Con este crecimiento exponencial, entrar en contacto con personas u organizaciones que tienen un interés compartido en lo que tú o tu empresa tienen para ofrecer parece una tarea imposible.
Hay tantos datos almacenados en el mundo que podríamos quedarnos sin maneras de cuantificarlos.
En todo este mar de contenido, ¿puedes hacer la diferencia? Bueno, creemos que sí. Porque no necesitas acceso a todos los datos del mundo pero definitivamente necesitas tener acceso a los datos que más te interesan. Y a las personas que más te interesan. Eso sigue siendo mucho a lo que estar atento. Pero no pierdas la fe porque hemos ideado una solución: Monitoreo Inteligente de Marca para un Marketing de Alcance Inteligente.
Lo siguiente no es un "manual de alcance" sino una lista de pasos que puedes emplear para estar un paso adelante y realizar el mejor alcance posible.
Paso 1. Define a tu Audiencia de Alcance
Paso 2. Empieza a Construir Relaciones
Paso 3. Es Hora de Ponerse Social
Todo lo que se necesita para arruinarlo todo es ser un poco lento, llegar un poco tarde, solo una vez..
¿Cuántas veces te ha pasado enviar montones de correos electrónicos y no obtener respuesta? A lo más, una respuesta automática que te avisa que la persona a la que quieres llegar está disfrutando de las vacaciones en alguna playa mientras tú te desesperas porque tu alcance ha fracasado.
Hay muchas razones por las cuales los correos de alcance son borrados directamente sin ni siquiera ser leídos. Sin embargo, la razón más común es el hecho de que te equivocaste de audiencia.
¿Leerías y responderías a un mensaje si no hay nada para ti?
¿Responderías a un correo como el que sigue, recibido un día soleado de agosto de la nada?
¿Y cómo no puedes ignorar los correos que te anuncian cosas con las que no tienes nada que ver? Bueno, aquí es donde entra el monitoreo de marca en línea.
No envíes mensajes en todas direcciones, sino enfócate en construir una red y convencer a la gente del valor de tu producto o servicio.
¿Qué tiene que ver el Marketing de Alcance con el Monitoreo en Línea?
Ya sé lo que estás pensando: monitoreo de marca, ya he oído eso antes. Todo el mundo habla de ello. Pero probablemente nadie te haya dicho para qué puedes usar el monitoreo de marca en línea para marketing de alcance.
Quizás hayas leído sobre cómo el monitoreo de marca puede traerte enlaces de alta calidad o puede ayudarte con tu reputación de marca. Sin embargo, veamos cómo puedes hacer un alcance efectivo, ese tipo de alcance que trae resultados reales, grandes tasas de respuesta.
Y para estar seguros de que todo esté claro y fuerte, veamos de qué se trata el marketing de alcance.
El Marketing de Alcance es la práctica de buscar a personas que tienen un interés compartido en lo que tú o tu empresa tienen para ofrecer y acercarte a ellas con la esperanza de obtener algo a cambio (compartidos en redes, enlaces, ventas, promoción, etc.).
No puedes simplemente crear un gran producto y rezar para que la gente saque sus tarjetas de crédito para comprarlo. Esto es lo que haces: haces que la gente conozca tu producto, expones los problemas que puede solucionar, les dices lo que perderán si no compran tu producto y ves cómo el dinero hace ‘ka-ching’ en tu cuenta. Por supuesto, es más fácil decirlo que hacerlo, pero para empezar esto, puedes usar marketing de alcance y embudos de email.
Paso 1. Define a tu Audiencia de Alcance
Si piensas que esta es la parte más difícil de todo, tienes razón. Pero por muy duro que parezca, ten en cuenta que el trabajo duro paga... o al menos debería.
Este es el paso donde te construyes una lista de influencers: blogs y sitios web que son relevantes para tu nicho y que atraen no solo un gran número de visitantes sino también una gran cantidad de interacción de esos visitantes.
¡Consigue tantos detalles como sea posible! Tu investigación debería incluir al menos:
- el título del sitio
- su URL
- las cuentas correspondientes en plataformas de redes sociales
- la cantidad de comentarios y compartidos que normalmente reciben sus publicaciones
- los principales escritores y sus contactos
¿Y cómo puede ayudarte el monitoreo en línea?
Digamos que te interesa el nicho de restaurantes sin gluten. Una búsqueda simple en BrandMentions puede hacer maravillas para ti. No solo descubrirás mucho sobre tu nicho sino que también obtendrás datos sobre los blogs e influencers más importantes del mercado que te interesa. Simplemente navega por las menciones reportadas por la herramienta y comienza a recopilar los datos que tanto necesitas.
Sé que depende de mucho trabajo pero puede ser altamente productivo, principalmente si estás al principio del camino y quieres darte a conocer en la industria.
Los mercados evolucionan y tu lista de alcance también debería hacerlo. Por lo tanto, pon una alerta sobre el tema que te interesa para que puedas estar al día con todos los influencers que importan para tu negocio.
No te desanimes por la posible gran cantidad de menciones reportadas. Si estás buscando influencers, puedes filtrar tu análisis para obtener solo la lista con bloggers que tengan una puntuación alta de desempeño (gran cantidad de compartidos, alta autoridad, etc.).
Cuanto mayor sea el esfuerzo, más dulce será la recompensa. Puede que te tome un tiempo armar una buena lista con influencers y personas de la industria que importan para ti. Pero piensa en las tasas de respuesta que tendrás y cuánto conocimiento obtendrás de tu propio nicho; incluso podrías obtener nuevas ideas de negocio y nuevos enfoques.
Paso 2. Empieza a Construir Relaciones
Ahora que tienes todo junto es hora del gran paso: la interacción personal.
Lo único que necesitas asegurarte es que la comunicación sea personal y no conformarte con un correo automatizado genérico.
Trabajemos con el mismo ejemplo de arriba, donde identificamos a Sarah Howells y su sitio (theglutenfreeblogger.com) como de alto interés para nosotros.
Aquí hay 3 pasos que siempre debes tener en mente:
1. Identifica al influencer y consigue sus datos de contacto
Si has creado la lista de alcance de la que hablamos antes, probablemente ya tengas los datos de contacto de Sarah y un poco de información sobre ella y qué tipos de publicaciones comparte.
2. Conéctate primero con el influencer
Ahora mismo podrías estar pensando, ¿por qué no enviar ya el correo electrónico? ----- Well, it's always important to know a bit more about the person you are outreaching to. And it's also a sign of professionalism. By getting to know more about the influencer you're trying to outreach to, you can figure out even more ways of collaborating with that person; or, the contrary, you can find out that you have totally different visions and there is no point in setting a contact. Be sure to introduce yourself correctly in the email.
No irías a una entrevista de trabajo sin saber nada sobre la empresa que te interesa. Lo mismo aplica cuando se trata de hacer un outreach.
El proceso de outreach a veces puede verse como un pitching; por eso, conocer tanta información como sea posible sobre el campo de interés de la otra persona, eventos recientes a los que ha asistido, etc., puede ser muy importante para ti.
3. Envía tu correo/mensaje
Ahora, viene la parte interesante: escribir el mensaje. Por supuesto, todo depende de para qué estés contactando al influencer: ¿quieres que esa persona comparta tu publicación? ¿quieres que acepte un guest post tuyo? ¿quieres una colaboración de negocio?
Ten siempre en mente la razón por la que escribes ese correo y el resultado esperado.
Mantén estos correos tan cortos como sea posible, y dale a los bloggers una razón para compartir tu publicación. La razón debería ser simple, como:
- responde a una pregunta que hicieron en la publicación
- sostiene el mismo argumento que su publicación
- añade algo que podrían haber pasado por alto
Si estás intentando proponerles un guest post, intenta averiguar las características de un contenido que podría interesarles. Escribe ejemplos específicos. Y asegúrate de mantener los correos lo más breves posible y darle al influencer una buena razón para compartir o aceptar tu publicación. Por ejemplo, si sugieres algo para organizaciones sin fines de lucro, debería ser diferente que sugerir para un negocio de moda.
Aquí tienes una serie de reglas que deberías seguir antes de escribir el correo real:
- Evita fórmulas genéricas que carecen de personalidad
- ¡No acoses a tu prospecto! Sé flexible y paciente
- No envíes las mismas plantillas de outreach una y otra vez
- Sé conciso. Evita a tu prospecto un bloque enorme de texto
- ¡Enfatiza el valor añadido de tu propuesta!
- Corrige el inglés roto - ¡contenido descuidado no es una opción!
- Ofrece algo significativo antes de pedir favores
- Sé claro acerca de tus intenciones. Las tácticas dudosas no funcionan con profesionales
Paso 3. Es hora de ir a lo social
Con la monitorización online, puedes cubrir las redes sociales así como páginas web normales y entradas de blogs. Por lo tanto, puede decirte, con un poco de investigación, quiénes podrían ser las mejores personas para contactar en términos de atraer atención y visitantes. ¿Recuerdas el primer paso? Bueno, aquí también puede implicar algo de trabajo duro.
Pero la aplicación BrandMentions viene al rescate de nuevo y hace la mayor parte del trabajo por ti.
Busca a los influencers en tu nicho; observa de qué hablan, cuándo, dónde y por qué. Intenta conectar con ellos y descubre todo lo que puedas acerca de ellos.
Esta es una jugada que funciona mejor cuando ya tienes algo de capital social y quieres destacarte entre la multitud. Pero para hacer eso, primero necesitas estar en la multitud.
Puede ser tentador pensar que todo lo que necesitas para triunfar hoy es una fuerte presencia en redes sociales y una base de fans. Sin embargo, eso sería un gran error estratégico de tu parte.
De hecho, las redes sociales pueden ser un buen lugar para promocionar un producto o servicio, pero la mayoría de las veces no hay un retorno real de la inversión en esa promoción.
Un estudio muestra que solo el 1 % de los “fans” de Facebook interactúan con las marcas.
Y cuando hablamos de outreach, lo que realmente necesitas es un entorno interactivo donde los usuarios participen realmente en un intercambio con tu contenido, más propenso a resultar en una acción de su parte.
En tu esfuerzo de outreach debes recordar que no existe una “receta de éxito”. Lo importante es ver qué funciona mejor para ti y cómo puedes usar todos los recursos que tienes de la manera más eficiente.
