Social Mention *
Búsqueda y análisis gratuito de menciones sociales en tiempo real
* SocialMention encuentra quién está hablando sobre tu marca o competidores en noticias y redes sociales
Imprescindible en la caja de herramientas de cualquier especialista en marketing digital. Hay muchos casos de uso para esta herramienta — desde investigación, análisis de competidores, marketing de contenidos, hasta gestión de reputación. Cathy Reyes, Directora de Marketing Digital en Agile Social Media
¿Qué es Social Mention?
Social Mention es una herramienta sencilla para buscar en redes sociales que agrega contenido generado por usuarios de todo internet en un único flujo de información.
Es una herramienta de monitoreo de redes sociales que te permite rastrear y medir lo que las personas dicen sobre tu marca en cualquier parte del mundo, en tiempo real.
SocialMention es parte de BrandMentions, una herramienta de monitoreo de marca profunda diseñada para rastrear y participar en conversaciones en línea en tiempo real.
¿Para qué puedes usar Social Mention?
Encuentra quién está hablando de tu marca
Nunca pierdas un comentario o mención sobre tu producto o marca en redes sociales, noticias y otras publicaciones. Entérate tan pronto como tu audiencia hable de ti, en cualquier lugar en línea.
Obtén información sobre los clientes
Comprende mejor cómo tus clientes interactúan con tu marca, cómo está funcionando tu estrategia en redes sociales y crea productos que satisfagan sus necesidades exactas.
Gestiona la reputación en línea
Monitorea tu marca y presencia social 24/7 y responde a las menciones sociales al instante para proteger tu reputación y mejorar tu estrategia de manejo de crisis.
Monitorea todas las plataformas de redes sociales
Social Mention es una herramienta gratuita de escucha social que cubre múltiples redes sociales, incluyendo Facebook, Twitter, Instagram y muchas otras.
Crea estrategias de marketing de influencers
Encuentra los influencers adecuados y conéctate con ellos para crear estrategias de marketing infalibles para tu audiencia objetivo.
Realiza análisis de sentimiento
Monitorea las redes sociales y clasifica rápidamente las menciones negativas y positivas para que puedas crear mejor una estrategia de marketing en redes sociales para tu marca.
¿Qué son las menciones de marca?
Las menciones de marca son ocasiones en las que una marca o empresa es mencionada en línea en forma de publicaciones en redes sociales, blogs de sitios web, noticias, videos, artículos u otros contenidos. Las menciones de marca suelen publicarse en el contexto de reseñas, quejas, comentarios, y su monitoreo es esencial para el éxito de cualquier negocio.
Necesitas saber lo que los clientes están diciendo sobre tu marca en tiempo real, pero es imposible hacer seguimiento de todo lo que se publica en línea. Ahí es donde entra la aplicación Social Mention, la herramienta de monitoreo de marca y escucha social que busca en cada rincón de internet para encontrar todas las menciones relevantes en la presencia online sobre cualquier persona o cosa.
Métricas clave para todas las menciones de tu marca
Para obtener datos valiosos de análisis de redes sociales, necesitas ingresar una consulta de búsqueda. A cambio, Social Mention busca en toda la web y canales sociales para ofrecerte la lista con todas las menciones relacionadas con las palabras clave que le proporcionas. La herramienta de social mention no solo rastrea menciones de tu término de búsqueda, sino que también ofrece, para cada mención, información sobre su sentimiento, desempeño, alcance e influencia del dominio:
Sentimiento: Descubre inmediatamente el tono de las conversaciones en las que eres mencionado.
Fuerza: Conoce cuán importante es una mención basándote en el número total de compartidos y la influencia del dominio.
Pasión y Alcance: Mide la voz de tu marca y descubre cuánto alcance tuvo una mención según su número de interacciones (compartidos, retweets, comentarios, etc.).
Influencia del dominio: Conoce cuán autoritario es el dominio que te mencionó.
Las mejores herramientas para monitorear menciones sociales
La escucha social es el monitoreo de las plataformas de redes sociales de tu marca para obtener comentarios de clientes, menciones directas de tu marca, y seguimiento de discusiones sociales sobre palabras clave relacionadas, temas, competidores o industrias, etc. Aunque rastrear constantemente las menciones de tu marca puede parecer una tarea desafiante, usar las herramientas adecuadas de monitoreo de medios hará que el proceso sea más fácil para ti.
Brand Mentions es el método más efectivo para monitorear tu marca o producto en internet. BrandMentions te ayuda a rastrear menciones en redes sociales, mantenerte al día con todo lo importante en tu mercado y cualquier cosa relacionada con tu empresa, proporcionando alertas en tiempo real en tu correo y un análisis superior en redes sociales.
Social Searcher es una herramienta gratuita de búsqueda de menciones sociales que te ayuda a realizar monitoreo en tiempo real en redes sociales y web. Analiza rápidamente lo que la gente dice sobre tu empresa, marca o producto, ofrece un conjunto de datos analíticos profundos y te permite configurar alertas por correo.
Mention es una herramienta de redes sociales que monitorea la web, incluyendo los principales canales sociales. Esta herramienta de monitoreo social también te permite recibir alertas diarias resumidas, que muestran las menciones de un día particular.
Talkwalker es una solución integral de escucha social con enfoque en análisis de redes sociales. Es una herramienta poderosa que te permite hacer crecer tu negocio monitoreando no solo todas las redes sociales, sino también contenido proveniente de prensa escrita, TV o radio.
Google Alerts te informa quién está hablando de tu marca enviándote notificaciones por correo que pueden usarse para monitoreo de medios. El servicio envía emails al usuario cuando encuentra nuevos resultados —como páginas web, artículos de periódicos, blogs o investigaciones científicas— que coinciden con el término de búsqueda.
Puedo ver cuando mencionan a mi empresa, así como a algunos de nuestros competidores. Me mantiene actualizado sobre cómo está funcionando Constellix como marca y me ofrece perspectivas y comentarios sobre nuevas funciones y productos que necesitamos ofrecer. Jesse Nalls, Especialista de cuentas en Constellix
Preguntas frecuentes
¿Social Mention es gratuito?
Sí, la herramienta es gratuita para usar. El número de resultados de búsqueda mostrado en la herramienta es limitado, y si quieres rastrear tu marca a fondo, puedes iniciar una suscripción completa en BrandMentions.com.
¿Qué es el "sentimiento"?
El análisis de sentimiento te permite identificar las actitudes generales hacia tu marca. El análisis de sentimiento asigna una mención en redes sociales a una de tres categorías básicas: positiva, negativa o neutral.
¿Qué es el "alcance"?
El alcance mide la conciencia de tu marca y tu rango de influencia, indicando la cantidad de usuarios que podrían haber visto tu publicación.
¿Qué es la "fuerza"?
Esta métrica describe la actividad en redes sociales de tu producto y qué tan probable es que se esté discutiendo en redes sociales.
¿Qué es la "pasión"?
La pasión mide la frecuencia con la que las personas publican en canales sociales y hablan sobre tu término de búsqueda. Si tienes embajadores de marca o personas con un interés muy fuerte en tu empresa o producto, probablemente la pasión alrededor de tu marca y menciones será alta.
¿Social Mention no funciona o está caído?
La herramienta SocialMention provista por BrandMentions está funcionando todo el tiempo. Otras herramientas con nombres similares no funcionan desde hace años. SocialMention.com está en su mayoría caída y ya no se mantiene. Para la mejor experiencia al buscar en redes sociales, usa las herramientas Social Mention provistas por BrandMentions.
¿Se monitorean Instagram, Facebook y Twitter?
Sí, todas las plataformas importantes de redes sociales son monitoreadas, incluyendo Instagram, Facebook y Twitter, junto con YouTube, LinkedIn, Reddit, Pinterest, además de muchas otras plataformas y fuentes.
¿Qué propiedades de redes sociales soporta?
Social Mention hace seguimiento y monitoreo de marca en múltiples bases de datos y propiedades de redes sociales para que recibas todas las menciones que te importan. Se monitorean todas las plataformas importantes de redes sociales, junto con todo lo que se discute en línea sobre ti, tu empresa y tus competidores en cualquier parte de la web (blogs, noticias, sitios de reseñas, foros, feeds RSS, todos los motores de búsqueda importantes, etc.).
¿Cómo funciona Social Mention?
La herramienta es muy fácil de usar: simplemente agrega la palabra clave para comenzar a rastrear menciones sociales, elige el país, idioma y período de tiempo para obtener resultados, y la herramienta empezará a realizar monitoreo en tiempo real en todas las fuentes de datos y canales sociales que mencionen tu marca. En sólo segundos, recibirás la lista de menciones para tu consulta de búsqueda.
La herramienta hace más que decirte cuándo y dónde se menciona tu nombre de marca. También te proporciona datos importantes sobre esas menciones, incluyendo análisis de sentimiento, desempeño general, número de compartidos, datos que ayudan a los gestores de redes sociales a crear mejores estrategias digitales y mejorar la presencia social de su marca.
¿Buscas alternativas a Socialmention.com?
El sitio SocialMention.com no se mantiene y no funciona desde hace años. Muchas personas se han quejado de que su servicio está caído o no funciona. Algunas de las alternativas más populares a Socialmention.com son:
- BrandMentions
- Google Alerts
- TalkWalker
- Hootsuite
- Mention
- Sprout Social