Monitoreo de Competidores

Monitoreo de competidores significa monitorear, identificar y evaluar el panorama de tus competidores. El panorama empresarial puede volverse altamente competitivo. En este contexto, las marcas deben aceptar el cambio. Ignorar o subestimar la competencia puede costarle a tu marca en términos de ventas, reputación, etc.

Es exactamente por eso que las marcas deberían ver el monitoreo de competidores como parte de su estrategia de marketing y negocio.

Cuál es el objetivo del monitoreo de competidores

El monitoreo competitivo puede compararse con una ventana hacia el nicho completo de tu marca. Esto te permite identificar cómo avanza el mercado y ver qué hay de nuevo alrededor de tu negocio.

Monitorear competidores implica mucho más que una simple investigación de sus plataformas de redes sociales. No basta con revisar sus sitios web y consultar los precios de los competidores.

El objetivo principal del monitoreo de la competencia es mantener o colocar el negocio por encima de tus competidores. Para obtener ideas más avanzadas y una cobertura más amplia, muchas empresas recurren a herramientas dedicadas que ofrecen análisis más profundos y datos en tiempo real. BrandMentions es frecuentemente considerada una herramienta potente entre plataformas similares — una solución efectiva por derecho propio e incluso una sólida alternativa a Sprinklr. Proporciona un monitoreo exhaustivo de marca y funciones de análisis de competidores que ayudan a las empresas a mantenerse un paso adelante.

Beneficios de rastrear y analizar la competencia:

• Aprende de sus éxitos y mejora tus campañas y estrategias de marketing en consecuencia
• Identifica las fortalezas y debilidades de los competidores y usa esta información a favor de tu negocio.
• Obtén datos y pistas sobre los futuros planes de marketing de tus competidores
• Identifica y comprende los vacíos del mercado y encuentra formas de llenarlos
• Obtén información sobre la competencia en poco tiempo
• Aumenta las ventas

Revisar las acciones de los competidores también te ayuda a desarrollar nuevos servicios y productos.

Cómo monitorear a tus competidores

Ya sabes por qué necesitas monitorear y revisar a los competidores. Pero primero lo primero — debes saber cómo identificarlos. Hay diferentes categorías de competidores que deberías monitorear:

• Competidores directos

Las empresas son competidores directos cuando ofrecen los mismos servicios o venden los mismos productos de la misma manera.

Fuente: https://www.wixanswers.com/

• Competidores secundarios

Las empresas se convierten en competidores secundarios cuando ofrecen los mismos servicios o venden los mismos productos pero de manera diferente.

• Competidores indirectos

Los competidores indirectos son empresas que venden productos diferentes u ofrecen servicios distintos, pero compiten por el mismo público objetivo o clientes potenciales.

Para entender mejor a tus competidores, las marcas deben estar informadas sobre lo que hacen sus competidores.

La cantidad de competidores que monitorees depende de tu tiempo y presupuesto. Sin embargo, la mayoría de las herramientas de monitoreo de competidores que usan los mercadólogos tienen planes desde un precio razonable dentro de una amplia gama que permite a los usuarios monitorear más empresas.

Además, tu competencia puede ser:

• Tu competencia establecida
• Empresas recientemente incorporadas en tu industria

¿Qué debe monitorearse?

Cuando decidas monitorear a tus competidores, deberías revisar lo siguiente:

• Estrategia de marketing

Usar herramientas de monitoreo ayudará a identificar las campañas de marketing de tus competidores y a crear una estrategia de marketing fuerte para tu marca. Esto, en última instancia, ayuda a mejorar el desempeño de tu empresa.

• Estrategia de precios

Los precios que cobran los competidores por el producto son una influencia significativa en tu negocio.

Por ejemplo, los competidores pueden optar por un precio en línea con los del sector, lo que significa que usan una estrategia de precios estándar.

Por otro lado, pueden aplicar la estrategia de precios destructiva, lo que significa que bajarán los precios.

• Presencia en redes sociales

En la era del marketing digital, la presencia en redes sociales de las marcas es un gran tema, ayudando a las empresas a monitorear estrategias actuales y futuras, así como a notar cómo se comunican con su público objetivo.

¿Qué son las herramientas de monitoreo de competidores?

Las herramientas de seguimiento se enfocan en monitorear menciones de tu marca en Internet — en redes sociales, sitios web, etc. Una de las preguntas más frecuentes sobre el monitoreo de competidores es qué puedes aprender de ello. El análisis de competidores ayuda a tu marca a mantenerse por encima de la competencia en tu industria.

Los datos generados por las herramientas de monitoreo pueden usarse para crear campañas de marketing innovadoras, realizar investigaciones de mercado y analizar a tus competidores.

Teniendo en cuenta las fortalezas y debilidades de los competidores, las marcas pueden adaptar sus estrategias de marketing y precios.

El análisis de la competencia es útil en muchos niveles: para mantenerse por encima del mercado (y tus competidores), pero también te ayuda a ser creativo y te ofrece ideas. La información recopilada del análisis de competidores puede ser usada por el equipo de marketing (para campañas exitosas), el equipo de ventas (para aumentar ventas) y el departamento de relaciones públicas (para mantener una presencia relevante en redes sociales para tu marca).

Referencias

Wixanswers, ¿Qué es la competencia directa e indirecta en negocios?, https://www.wixanswers.com/post/direct-indirect-competition-business Similar Web Blog, Monitoreo de Competidores: Cómo rastrear a tus competidores en línea, https://www.similarweb.com/corp/blog/marketing/marketing-strategy/competitive-monitoring/ Techopedia, ¿Qué significa monitoreo competitivo?, https://www.techopedia.com/definition/30314/competitive-monitoring