Participación de Voz
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La participación de voz se refiere al lugar que ocupa una marca en el mercado, en comparación con otras marcas en su nicho.
Originalmente, la participación de voz describía la proporción del espacio publicitario de una empresa (impreso, radio o televisión). Pero hoy en día, con la abundancia de canales de marketing digital, la participación de voz en los medios es más competitiva que nunca.
Este término abarca todas las formas de medir el conocimiento de marca.
¿Qué es una marca sin visibilidad online en 2022? Medir la PAV es esencial para determinar la conciencia de marca, el ROI y los resultados de las campañas de PR.
Pero eso no es todo. Medir la participación de voz ayuda con la gestión de marca, el análisis de competidores, el monitoreo de canales de medios y más.
Las marcas que calculan su participación de voz están un paso adelante con su estrategia digital. ¿Por qué? Porque pueden profundizar en las métricas de mercado y ajustar sus esfuerzos de marketing para crear campañas relevantes.
Al aumentar el conocimiento de tu marca, finalmente puedes incrementar las ventas y la cuota de mercado.
Para determinar la participación de voz de tu marca, sigue esta fórmula:
Gasto publicitario de tu marca dividido por el gasto total en publicidad del mercado *100 = tu participación de voz.
Dependiendo del canal que uses para publicitar tu marca, puedes calcular tu participación de voz basándote en métricas como tráfico web, menciones de marca en la web y redes sociales, PPC, SEO y búsqueda orgánica.
En lo que respecta a sitios de noticias y blogs, puedes medir tu participación de voz monitoreando tus menciones en medios. En otras palabras, para estar al tanto de quién y qué habla sobre tu marca.
Para ello, necesitarás la ayuda de una herramienta de escucha.
Con BrandMentions puedes descubrir qué dicen las personas sobre tu marca en toda internet.
Si tu marca usa las redes sociales como métrica de voz, puedes calcular la participación de voz midiendo las menciones de marca, hashtags, alcance, impresiones o incluso el sentimiento.
Usar una herramienta de escucha social como BrandMentions te da acceso a métricas importantes como interacciones, alcance, impresiones, compartidos sociales, likes, comentarios, influencers top e incluso menciones positivas/negativas/neutras, gracias al análisis de sentimiento.
Medir la participación de voz puede ser un proceso complicado sin las herramientas adecuadas.
Pero las agencias de marketing o PR que usan herramientas de escucha tienen los medios para profundizar en los insights del consumidor y en indicadores de desempeño del mercado.
Al emplear la escucha social, podrás acceder a cada mención de tu marca (incluso las que ocurren a puerta cerrada). Así, podrás captar la verdadera experiencia del cliente y medir la fórmula de la voz de tu marca en comparación con tus competidores.
Aquí te explicamos cómo aumentar la participación de voz de tu marca:
- Usa las menciones en redes sociales para crear contenido generado por usuarios: una vez identificadas las menciones hacia tu marca, puedes usar las positivas para crear y compartir prueba social para tu marca.
- Utiliza las cuentas de redes sociales más destacadas que mencionan tu marca como embajadores de marca, influencers o representantes de marketing de afiliados.
- Ajusta tu estrategia web y social para adaptarte a las tendencias actuales del mercado: haciendo investigación de palabras clave puedes descubrir nuevas oportunidades en el mercado, así como huecos que tus competidores aún no han cubierto.
- Crea backlinks poderosos, manteniéndote al tanto de los medios online, noticias y blogs: cada vez que mencionen tu marca en la web, asegúrate de contactar la fuente y convertirlos en enlaces “do-follow”.
- Usa herramientas SEO para aumentar tu visibilidad online en los resultados de búsqueda y atraer tráfico orgánico.
En resumen, aumentar tu participación de voz con la ayuda de una herramienta de monitoreo web y de redes sociales es una adición inteligente a cualquier estrategia de marketing que tengas. Ayuda a largo plazo, pero también funciona como una poderosa herramienta de análisis.
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