¿Cuáles son los KPIs para el Marketing de Influencers

Llevar a cabo una campaña de programa de influencers es más complejo de lo que podrías haber pensado. Las métricas de participación no son suficientes para establecer el ROI del marketing de influencers. Requiere medir la efectividad de dicha campaña mediante indicadores clave de rendimiento (KPIs) esenciales.

¿Cuáles son los KPIs para el Marketing de Influencers?

Aquí están los 5 indicadores clave de rendimiento principales, también conocidos como KPIs:

Tasas de conversión

Uno de los KPIs de marketing más cruciales para medir.

Sé que el conocimiento de marca, la tasa de clics, las tasas de participación, las visitas al perfil y los nuevos seguidores en redes sociales son todos KPIs de marketing atractivos para medir. Pero siendo francos, el objetivo principal de la campaña es que la audiencia tome la acción deseada. Por eso las tasas de conversión están en la parte superior de la lista. Dependiendo de los objetivos de la campaña, la acción podría significar: comprar un producto, suscribirse a tu lista de correo, hacer clic en un enlace, seguir tu página en redes sociales. La forma más fácil de rastrear KPIs para tu influencer es configurando códigos promocionales, páginas de destino de campaña, enlaces de afiliados, parámetros UTM. De ese modo, puedes seguir la cantidad de tráfico y el número de conversiones generadas a través de una fuente específica. Estas herramientas también ayudan a seguir el viaje del cliente.

Retorno de inversión (ROI)

El ROI no está en la parte superior de la lista porque rastrearlo con precisión es un desafío importante. Pero siendo un KPI esencial, ocupa el segundo lugar. No existe una fórmula estándar para medir el ROI de una campaña de marketing con influencers. Todo depende de las variables de la campaña. Un informe de “Influencer marketing hub” muestra que sólo el 65% de sus encuestados mide el retorno de inversión de sus campañas con influencers.

Valor de medios ganados

Rastrear el valor de medios ganados (EMV) es lo siguiente mejor que puedes hacer después de medir el ROI. El EMV puede medirse a través de vistas de página, visitantes únicos diarios, 'me gusta', compartidos y comentarios en publicaciones de redes sociales. Un informe de “Influencer marketing hub” indica que puedes obtener hasta $18 en valor de medios ganados por cada dólar gastado en marketing de influencers.

Métricas de participación

Las participaciones se refieren a cuántas interacciones de la audiencia hay con las publicaciones del influencer. Precisamente cuántos 'me gusta', comentarios, compartidos, visualizaciones y clics genera una publicación. Evidentemente, si las participaciones son altas, la publicación está teniendo buen desempeño. Por el contrario, si las participaciones son bajas, considera ajustar el enfoque. Puedes calcular el costo por participación (CPE) de tu campaña de marketing de afiliados dividiendo el gasto total en publicidad por el número de participaciones en las publicaciones de los influencers. Cuanto menor sea el CPE, mejor.

Producción de contenido

Reservamos esto como el último de la lista de indicadores de rendimiento. ¿Por qué? Porque además de que ayuda a rastrear la efectividad de la campaña, ofrece valor añadido para uso futuro. No importa qué contenido produzcan los influencers para la colaboración, potencialmente puedes reutilizarlo para tus anuncios, plataformas sociales o sitio web. La producción de contenido puede rastrearse midiendo la cantidad y calidad del contenido.

Estos cinco indicadores clave de rendimiento deberían facilitarte el seguimiento exitoso de tu campaña con influencers. ¡Impresiónalos!

Referencias:

https://influencermarketinghub.com/influencer-marketing-benchmark-report-2020/ https://blog.inzpire.me/influencer-marketing-kpis/#How_you_can_track_ROI