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Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert die 7-tägige kostenlose Testversion?

Während der 7-tägigen kostenlosen Testphase können Sie die App ausprobieren und ihre Hauptfunktionen kennenlernen. Zusätzlich laden wir Sie in diesem Zeitraum zu einer Demo ein, damit Sie besser verstehen, wie die App funktioniert und wie sie am besten auf Ihre Bedürfnisse eingehen kann. Wir haben auch einen Live-Chat & Hilfe-Center, um Sie bei der Einrichtung oder bei Fragen zu unterstützen.

Was ist der Unterschied zwischen Schlüsselwörtern, Erwähnungen und Projekten?

A Schlüsselwortkann jedes beliebige Wort oder jede Wortgruppe, Hashtag oder Ausdruck sein, den Sie verfolgen möchten. Es kann ein einzelnes Wort wie "Dunkin", ein Slogan wie "America runs on Dunkin" oder ein Hashtag wie "#dunkindonuts" sein.

A Erwähnungist ein Verweis auf jemanden oder etwas, ein einzelnes Ergebnis, das eines der von Ihnen verfolgten Schlüsselwörter enthält.

Innerhalb einesProjektskönnen Sie mehrere Schlüsselwörter hinzufügen, um Erwähnungen und Analysen zu erhalten, die sich auf die Daten beziehen, die Sie überwachen möchten.

Was sind historische Daten?

Historische Daten enthalten die gesammelten Erwähnungen und deren Analysen aus der Vergangenheit. Wir bieten jahrelange historische Daten sowohl für Web- als auch für Social-Erwähnungen. Je nach Abonnement können Sie auf historische Daten zugreifenvon einem Monat bis zu 10 Jahren.

Was ist der Unterschied zwischen Standardberichten und White-Label-Berichten?

White-Label-Berichteermöglichen es Ihnen, Ihre Berichte vollständig zu individualisieren und Ihre Unternehmensmarke hinzuzufügen, sodass Sie Berichte mit Ihrem eigenen Logo und Namen statt dem von BrandMentions erhalten.
Standardberichteermöglichen es Ihnen, den Abschnitt der Berichte oder das Farbschema und andere Details anzupassen, dennoch werden das BrandMentions-Logo und der Name zu den Berichten und Diagrammen hinzugefügt.

Warum ist BrandMentions besser als andere Dienste?

BrandMentions liefert deutlich mehr Ergebnisse, inklusive historischer Daten, und bietet eine größere Abdeckung als andere auf dem Markt verfügbare Dienste. Durch die Echtzeitüberwachung ist BrandMentions außerdem das erste Tool, das alle Erwähnungen Ihrer Marke, Ihres Produkts und Ihrer Wettbewerber in Bewertungen, Nachrichten oder sozialen Medien meldet.

Hier sind einige der wichtigsten Funktionen, die BrandMentions zu einem der führenden Full-Stack-Tools für Markenüberwachung auf dem Markt machen:

Mit BrandMentions erhalten Sie Zugriff auf historische Daten, die kein anderes Tool bietet – bis zu10 Jahre historische Daten;
BrandMentions erfasstdeutlich mehr Erwähnungenals andere ähnliche Apps;
Alle wichtigen sozialen Plattformenwerden überwacht, nicht nur einige wenige;
BrandMentions bietetwichtige KPIs, detaillierte Analysen und Filterin allen verfügbaren Plänen;
DasQuick Mention Research Toolist in allen Plänen enthalten.

Kann ich zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung wählen?

Ja, natürlich. Sie können monatlich oder jährlich bezahlen. Jahrespläne sind rabattiert, und Sie können bis zu 2 Monate sparen (bis zu 20% Rabatt).
Enterprise- und Pro-Pläne können monatlich oder jährlich bezahlt werden.

Kann ich jederzeit upgraden oder kündigen?

Natürlich! Sie können jederzeit upgraden oderjederzeit kündigenwenn Sie es wünschen.

Gibt es einen individuellen Plan?

Unterschiedliche Unternehmen haben unterschiedliche Bedürfnisse. Das verstehen wir vollkommen und passen gerne einen Plan an, der perfekt zu Ihren Anforderungen passt.
Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail ansupport@brandmentions.comund lassen Sie uns über Ihren individuellen Plan sprechen!

Sie sind sich nicht sicher, welcher Plan zu Ihnen passt?

Wenn Sie noch nicht wissen, welcher Plan für Sie am besten ist, sprechen Sie uns gerne an!
Schreiben Sie uns kurz Ihre Anforderungen oderbuchen Sie eine Demo unter support@brandmentions.comund wir finden sicher den besten Plan für Sie.

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