Politique de confidentialité

Nous NE VENDRONS JAMAIS vos données personnelles à quiconque.

BrandMentions permet aux visiteurs de son site, brandmentions.com, de garder le contrôle de leurs données personnelles. Nous fournissons également des outils permettant aux utilisateurs/clients de BrandMentions de contrôler la confidentialité des données personnelles enregistrées par notre service. Cette politique de confidentialité fournit des informations sur la manière dont BrandMentions traite et protège ces données.

BrandMentions considère la protection des données et la vie privée comme une priorité absolue. Nous ne vendons jamais de données personnelles et effectuons toutes les opérations de traitement en stricte conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données de l’UE ("RGPD") (notamment mais pas uniquement les articles 6(1)(b) à (f) et 28) ainsi que les lois roumaines (ensemble appelées "Législation applicable"), où BrandMentions est enregistré.

Aux fins de cette politique de confidentialité, les données personnelles désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable ; une personne physique identifiable est celle qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs facteurs spécifiques à l’identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique (les "Données personnelles").

Quel type de données personnelles est traité et dans quel but ?

Données d’utilisation

Lorsque vous visitez notre site, nous enregistrons le nom de votre fournisseur d’accès Internet, le site depuis lequel vous nous avez visités, les parties de notre site que vous consultez, l’IP depuis laquelle vous visitez, la date et la durée de votre visite, ainsi que des informations sur l’appareil (type d’appareil, système d’exploitation, résolution d’écran, langue, pays dans lequel vous vous trouvez, et type de navigateur web) que vous avez utilisé lors de votre visite. Nous traitons ces données d’utilisation pour faciliter votre accès à nos services (par exemple pour adapter nos services à l’appareil que vous utilisez) et pour reconnaître et empêcher toute utilisation abusive. Nous traitons également les données d’utilisation sous forme anonymisée à des fins statistiques et pour améliorer notre site.

Cookies

BrandMentions utilise des cookies pour traiter des informations incluant des informations standard de journaux Internet et des détails sur les comportements des visiteurs lors de la visite de notre site. Cela est fait pour vous offrir une meilleure expérience et pour faciliter l’utilisation de certaines fonctions. Les cookies sont de petits fichiers de données transférés sur les ordinateurs ou appareils par les sites à des fins d’enregistrement et pour améliorer la fonctionnalité de notre site. BrandMentions stocke ces informations dans un profil utilisateur pseudonymisé. BrandMentions ne traite pas ces informations pour identifier des utilisateurs individuels ni pour les associer à d’autres données concernant un utilisateur individuel. Les cookies sont stockés sur votre appareil individuel et vous avez un contrôle total sur leur utilisation. Vous pouvez désactiver ou restreindre la transmission des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur web. Les cookies déjà stockés peuvent être supprimés à tout moment. Si vous visitez le site de BrandMentions avec les cookies désactivés, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de notre site dans leur intégralité.

Contact avec nous par email

Sur notre site, vous avez la possibilité de nous contacter pour poser des questions, par exemple via le formulaire de contact, nous vous demandons vos informations de contact (par exemple nom, adresse email, etc.). Nous utilisons ces données uniquement dans le cadre des réponses aux questions que nous recevons. Si vous recevez des emails de notre part, nous pouvons utiliser certains outils analytiques pour capturer des données telles que le moment où vous ouvrez notre email ou cliquez sur des liens ou bannières contenus dans notre email. Ces données nous aident à mesurer l’efficacité de nos communications et campagnes marketing.

Compte BrandMentions

Lorsque vous vous inscrivez et ouvrez un compte chez BrandMentions, ou vous inscrivez pour du contenu ou des offres, nous pouvons vous demander de nous fournir des informations telles que votre nom, adresse email, mot de passe et détails concernant votre organisation. Comme indiqué par ailleurs dans cette Politique de confidentialité, nous traiterons ces informations uniquement pour vous fournir le service auquel vous vous êtes inscrit. Veuillez consulter nos Conditions d’utilisation pour plus de détails sur l’inscription et l’utilisation des services offerts par BrandMentions. Les données soumises ne doivent pas inclure de données personnelles sensibles, telles que les identifiants gouvernementaux (c’est-à-dire sécurité sociale, permis de conduire), dossiers médicaux ou informations relatives à des demandes de soins ou traitements concernant des particuliers. Vous pouvez désactiver votre compte BrandMentions et/ou vous désabonner de la réception de contenu ou offres de notre part à tout moment. Suite à la suppression de votre compte, nous pouvons conserver vos données personnelles (en partie ou en totalité) afin de respecter les obligations réglementaires et de déclaration pour les périodes légales, et pour pouvoir traiter les demandes du service client.

Accès et divulgation à des tiers

Nous faisons appel à un nombre limité de prestataires de services externes de confiance pour certains services techniques d’analyse, de traitement et/ou de stockage des données. Ces prestataires sont soigneusement sélectionnés et respectent des normes strictes de protection des données et de sécurité. Nous ne partageons avec eux que les informations nécessaires à la fourniture des services et nous les engageons contractuellement à garder toute information partagée confidentielle et à traiter les données personnelles uniquement selon nos instructions.

Nous ne transmettrons vos données à des tiers sans votre consentement exprès que si nous y sommes légalement obligés par la loi ou une instruction d’une autorité publique ou d’un tribunal comme stipulé dans nos Conditions d’utilisation.

Nous souhaitons communiquer avec vous

Nous pouvons occasionnellement vous envoyer des emails de notification concernant des mises à jour de notre produit, des documents légaux, offrir un support client ou des emails marketing. Sauf dans les cas où la loi nous y oblige (par exemple pour vous notifier une violation de données), vous avez la possibilité de vous désabonner gratuitement de la réception de ces messages.

Vos données, vos droits

Vous avez le droit d’être informé des données personnelles traitées par BrandMentions, un droit de rectification/correction, d’effacement et de restriction du traitement. Vous avez également le droit de recevoir de BrandMentions un format structuré, commun et lisible par machine des données personnelles que vous nous avez fournies.

Nous ne pouvons vous identifier que via votre adresse email et nous ne pouvons accéder à votre demande ni fournir d’information que si nous disposons de données personnelles vous concernant via un contact direct avec vous et/ou votre utilisation de notre site et/ou service. Nous ne pouvons pas fournir, rectifier ou supprimer les données que nous stockons pour le compte de nos utilisateurs ou clients.

To exercise any of the rights m entioned in this Privacy Policy and/or in the event of questions or comments relating to the use of Personal Data you may contact BrandMentions’s support team: support@brandmentions.com.

Lorsque vous avez donné votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant son retrait. Chaque fois que vous retirez votre consentement, vous reconnaissez et acceptez que cela puisse avoir une influence négative sur la qualité du site BrandMentions et/ou des services. Vous acceptez également que BrandMentions ne soit pas tenu responsable de toute perte et/ou dommage relatif à vos données personnelles si vous choisissez de retirer votre consentement.

Lorsque les données personnelles sont traitées aux fins ci-dessus sur la base des intérêts légitimes de BrandMentions, en vertu du RGPD, vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment. Pour ce faire, veuillez contacter : support@brandmentions.com.

De plus, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Roumanie.

Durée du traitement

Nous conserverons vos données d’utilisation jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement à leur traitement. Toutes les autres données spécifiées ci-dessus seront conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles nous les avons initialement collectées. Nous pouvons également conserver des informations lorsque la loi l’exige.

Newsletter et emails marketing

Un lien de désabonnement doit être inclus dans chaque newsletter et email marketing que vous envoyez.

Suivi des emails

Sans le faire systématiquement, nous pouvons analyser et suivre les taux de clics et le nombre d’emails que vous ouvrez afin d’évaluer les performances de vos campagnes emailing.

Propriété des données

BrandMentions utilise des fournisseurs tiers et partenaires d’hébergement pour fournir le matériel, logiciels, réseaux, stockage et technologies nécessaires au fonctionnement de BrandMentions. Toutes les analyses et données collectées via la plateforme BrandMentions sont la propriété de BrandMentions et licenciées à ses clients selon leurs besoins.

Sécurité

Dans le cadre de ses services, BrandMentions accorde la plus haute importance à la sécurité et à l’intégrité des données personnelles de ses clients.

Ainsi, conformément au RGPD, BrandMentions s’engage à prendre toutes les précautions pertinentes pour préserver la sécurité des données et, en particulier, à les protéger contre toute destruction accidentelle ou illégale, perte accidentelle, corruption, circulation ou accès non autorisé, ainsi que contre toute autre forme de traitement illégal ou divulgation à des personnes non autorisées.

À cette fin, BrandMentions met en œuvre des mesures de sécurité standard de l’industrie pour protéger les données personnelles contre toute divulgation non autorisée. En utilisant des méthodes de cryptage recommandées par l’industrie, BrandMentions prend les mesures nécessaires pour protéger toutes les informations liées aux données personnelles.

BrandMentions ne stocke pas les données de carte bancaire.

De plus, afin d’éviter notamment tout accès non autorisé, de garantir l’exactitude et la bonne utilisation des données, BrandMentions a mis en place des procédures électroniques, physiques et managériales appropriées pour sauvegarder et préserver les données collectées via ses services.

Néanmoins, aucune sécurité n’est absolue face au piratage ou aux hackers. C’est pourquoi, en cas de violation de sécurité vous affectant, BrandMentions s’engage à vous en informer sans délai excessif et à déployer tous les efforts pour neutraliser l’intrusion et minimiser les impacts. Si vous subissez une perte due à l’exploitation de la faille de sécurité par un tiers, BrandMentions s’engage à vous fournir toute l’assistance nécessaire pour faire valoir vos droits. En outre, dans le cas exceptionnel où la perte directe subie résulterait d’une faute ou négligence grave de BrandMentions, vous pourrez demander réparation dans les limites de responsabilité mentionnées dans nos Conditions d’utilisation.

Vous devez garder à l’esprit que tout utilisateur, client ou hacker qui découvre et profite d’une faille de sécurité s’expose à des poursuites pénales et que BrandMentions prendra toutes les mesures, y compris le dépôt d’une plainte et/ou une action en justice, pour préserver les données, les droits de ses utilisateurs ainsi que les siens, et limiter les impacts.

Révisions de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons réviser cette politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente de cette politique de confidentialité régira nos pratiques en matière de collecte, de traitement et de divulgation des données personnelles. Nous informerons de toute modification en publiant un avis écrit sur notre site.

Si vous avez un compte chez nous, nous vous notifierons de toute modification importante en vous envoyant un email à l’adresse associée à votre compte, sauf si vous vous êtes désabonné de toutes les communications par email. Votre utilisation du site et/ou des services après la date d’entrée en vigueur de toute modification de la politique de confidentialité constituera votre acceptation de la politique modifiée. Toutes les modifications prennent effet automatiquement au plus tôt entre le jour où vous utilisez le site et/ou services, ou 10 jours calendaires après leur publication initiale sur notre site. Votre utilisation du site et/ou des services après cette date constituera votre acceptation de la politique modifiée.

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