Social Mention *
Pesquisa e anålise gratuitas de mençÔes sociais em tempo real
* SocialMention encontra quem estĂĄ falando sobre sua marca ou concorrentes nas notĂcias e mĂdias sociais
Essencial na caixa de ferramentas de todos os profissionais de marketing digital. Existem muitos casos de uso para esta ferramenta - desde pesquisa, anĂĄlise de concorrentes, marketing de conteĂșdo atĂ© gerenciamento de reputação. Cathy Reyes, Gerente de Marketing Digital na Agile Social Media
O que Ă© Social Mention?
Social Mention Ă© uma ferramenta simples de busca em mĂdias sociais que agrega conteĂșdo gerado pelos usuĂĄrios de toda a internet em um Ășnico fluxo de informaçÔes.
Ă uma ferramenta de monitoramento de mĂdias sociais que permite acompanhar e medir o que as pessoas estĂŁo dizendo sobre sua marca em qualquer lugar do mundo, em tempo real.
SocialMention faz parte do BrandMentions, uma ferramenta aprofundada de monitoramento de marca projetada para rastrear e engajar em conversas online em tempo real.
Para que vocĂȘ pode usar o Social Mention?
Descubra quem estĂĄ falando sobre sua marca
Nunca perca um comentĂĄrio ou menção sobre seu produto ou marca em contas de mĂdia social, notĂcias e outras publicaçÔes. Saiba assim que seu pĂșblico fala sobre vocĂȘ, em qualquer lugar online.
Obtenha insights dos clientes
Tenha uma compreensĂŁo melhor de como seus clientes estĂŁo interagindo com sua marca, como sua estratĂ©gia de mĂdia social estĂĄ performando e crie produtos que vĂŁo atender exatamente Ă s suas necessidades.
Gerencie a reputação online
Monitore sua marca e presença social 24/7 e responda às mençÔes sociais imediatamente para proteger sua reputação e melhorar sua estratégia de gerenciamento de crises.
Monitore todas as plataformas de mĂdia social
Social Mention Ă© uma ferramenta gratuita de escuta social que cobre vĂĄrias redes sociais, incluindo Facebook, Twitter, Instagram e muitas outras.
Crie estratégias de marketing de influenciadores
Encontre os influenciadores certos e conecte-se com eles para criar estratĂ©gias de marketing infalĂveis para seu pĂșblico-alvo.
Realize anĂĄlise de sentimento
Monitore as redes sociais e rapidamente classifique e acompanhe as mençÔes sociais negativas das positivas, para que vocĂȘ possa elaborar melhor uma estratĂ©gia de marketing para sua marca nas mĂdias sociais.
O que são mençÔes de marca?
MençÔes de marca sĂŁo instĂąncias em que uma marca ou empresa Ă© mencionada online na forma de publicaçÔes em mĂdias sociais, blogs de sites, notĂcias, vĂdeos, artigos ou outros conteĂșdos. As mençÔes de marca geralmente sĂŁo publicadas no contexto de avaliaçÔes, reclamaçÔes, feedbacks, e monitorĂĄ-las Ă© essencial para o sucesso de qualquer negĂłcio.
VocĂȘ precisa saber o que os clientes estĂŁo dizendo sobre sua marca em tempo real, mas Ă© impossĂvel acompanhar tudo que estĂĄ sendo publicado online. Ă aqui que o aplicativo Social Mention entra, a ferramenta de monitoramento de marca e escuta social que vasculha todos os cantos da internet para encontrar todas as mençÔes relevantes na presença online sobre qualquer pessoa ou coisa.
Métricas-chave para todas as mençÔes da sua marca
Para obter dados valiosos de anĂĄlise de mĂdias sociais, vocĂȘ precisa inserir uma consulta de pesquisa, e em troca, o Social Mention busca por toda a web e canais sociais para oferecer a lista com todas as mençÔes relacionadas Ă s palavras-chave que vocĂȘ forneceu. A ferramenta Social Mention nĂŁo apenas rastreia mençÔes para seu termo de pesquisa, mas tambĂ©m fornece para cada menção informaçÔes sobre seu sentimento, performance, alcance e influĂȘncia do domĂnio:
Sentimento: Descubra imediatamente o tom das conversas em que vocĂȘ Ă© mencionado.
Força: Saiba o quĂŁo importante Ă© uma menção baseado no nĂșmero total de compartilhamentos e na influĂȘncia do domĂnio.
PaixĂŁo e Alcance: Meça a voz de sua marca e descubra quanto alcance teve uma menção, julgando pelo nĂșmero de interaçÔes (compartilhamentos, retweets, comentĂĄrios, etc.).
InfluĂȘncia do DomĂnio: Saiba quĂŁo autoritĂĄrio Ă© o domĂnio que mencionou vocĂȘ.
Melhores ferramentas para monitorar mençÔes sociais
Escuta social Ă© o monitoramento das plataformas de mĂdias sociais da sua marca para feedback dos clientes, mençÔes diretas da sua marca e o acompanhamento de discussĂ”es sociais sobre palavras-chave, tĂłpicos, concorrentes ou indĂșstrias relacionadas, etc. Embora monitorar constantemente as mençÔes da sua marca possa parecer uma tarefa desafiadora, usar as ferramentas certas de monitoramento de mĂdia facilitarĂĄ esse processo para vocĂȘ.
Brand Mentions Ă© o mĂ©todo mais eficaz de monitorar sua marca ou produto na internet. BrandMentions ajuda vocĂȘ a rastrear mençÔes em mĂdias sociais, manter-se atualizado com tudo que Ă© importante no seu mercado e tudo relacionado Ă sua empresa, fornecendo alertas em tempo real direto na sua caixa de entrada e uma anĂĄlise de mĂdias sociais de ponta.
Social Searcher Ă© uma ferramenta gratuita de busca por mençÔes sociais que ajuda vocĂȘ a monitorar mençÔes em tempo real nas mĂdias sociais e na web. Ela analisa rapidamente o que as pessoas estĂŁo dizendo sobre sua empresa, marca ou produto, fornecendo um conjunto de dados analĂticos detalhados e permitindo configurar alertas por e-mail.
Mention Ă© uma ferramenta de mĂdias sociais que monitora a web, incluindo os principais canais sociais. Essa ferramenta de monitoramento tambĂ©m permite receber alertas diĂĄrios por resumo, que mostram as mençÔes em um determinado dia.
Talkwalker Ă© uma solução completa de plataforma de escuta social com ĂȘnfase em anĂĄlise de mĂdias sociais. Ă uma ferramenta poderosa que permite crescer seu negĂłcio monitorando nĂŁo apenas todas as redes sociais, mas tambĂ©m conteĂșdos provenientes de impressos, TV ou rĂĄdio.
Google Alerts informa quem estĂĄ falando sobre sua marca enviando notificaçÔes por e-mail que podem ser usadas para monitoramento de mĂdia. O serviço envia e-mails para o usuĂĄrio quando encontra novos resultados â como pĂĄginas da web, artigos de jornais, blogs ou pesquisas cientĂficas â que correspondem ao termo de busca do usuĂĄrio.
Posso ver sempre que minha empresa é mencionada, assim como alguns de nossos concorrentes. Isso me mantém atualizado sobre como a Constellix estå indo como marca e me då insights e feedback sobre novos recursos e produtos que precisamos oferecer. Jesse Nalls, Especialista de Contas na Constellix
Perguntas frequentes
O Social Mention Ă© gratuito?
Sim, a ferramenta Ă© gratuita. Um nĂșmero limitado de resultados de busca serĂĄ exibido na ferramenta, e se quiser monitorar sua marca completamente, vocĂȘ pode iniciar uma assinatura completa no BrandMentions.com.
O que Ă© "sentimento"?
A anĂĄlise de sentimento permite identificar as atitudes gerais em relação Ă sua marca. A anĂĄlise de sentimento atribui a uma menção social uma de trĂȘs categorias bĂĄsicas: positiva, negativa ou neutra.
O que Ă© "alcance"?
O alcance mede o reconhecimento da sua marca e seu alcance de influĂȘncia, informando a quantidade de usuĂĄrios que poderiam ter visto sua publicação.
O que é "força"?
Essa mĂ©trica descreve a atividade de mĂdia social do seu produto e a probabilidade de que seu produto esteja sendo discutido nas mĂdias sociais.
O que Ă© "paixĂŁo"?
PaixĂŁo mede a frequĂȘncia com que as pessoas postam nas redes sociais e falam sobre seu item de busca. Se vocĂȘ tem embaixadores da marca ou pessoas com grande interesse na sua empresa ou produto, provavelmente, a paixĂŁo em torno da sua marca e suas mençÔes serĂĄ alta.
O Social Mention nĂŁo estĂĄ funcionando ou estĂĄ fora do ar?
A ferramenta SocialMention fornecida pela BrandMentions funciona o tempo todo. Outras ferramentas com nomes semelhantes estĂŁo fora do ar hĂĄ anos. O SocialMention.com estĂĄ majoritariamente fora do ar e nĂŁo Ă© mais mantido. Para a melhor experiĂȘncia, ao buscar nas mĂdias sociais, use as ferramentas Social Mention fornecidas pela BrandMentions.
Instagram, Facebook e Twitter sĂŁo monitorados?
Sim, todas as principais plataformas de mĂdias sociais sĂŁo monitoradas, incluindo Instagram, Facebook e Twitter, assim como YouTube, LinkedIn, Reddit, Pinterest, alĂ©m de muitas outras plataformas e fontes.
Quais propriedades de mĂdias sociais ele suporta?
Social Mention realiza rastreamento e monitoramento de marca em mĂșltiplas bases de dados e propriedades de mĂdias sociais para que vocĂȘ receba todas as mençÔes importantes para vocĂȘ. Todas as principais plataformas sociais sĂŁo monitoradas, assim como tudo que estĂĄ sendo discutido online sobre vocĂȘ, sua empresa e seus concorrentes em qualquer lugar da web (blogs, notĂcias, sites de avaliação, fĂłruns, feeds rss, todos os principais motores de busca, etc.).
Como o Social Mention funciona?
A ferramenta Ă© muito fĂĄcil de usar: basta adicionar a palavra-chave para a qual deseja começar a monitorar as mençÔes sociais, escolher o paĂs, idioma e perĂodo de tempo para obter os resultados, e a ferramenta começarĂĄ a fazer o monitoramento em tempo real em todas as fontes de dados e canais de mĂdia social que mencionaram sua marca. Em apenas alguns segundos, vocĂȘ receberĂĄ uma lista de mençÔes para sua consulta de pesquisa.
A ferramenta faz mais do que apenas dizer quando e onde seu nome de marca Ă© mencionado. Ela tambĂ©m fornece dados importantes sobre essas mençÔes, incluindo anĂĄlise de sentimento, desempenho geral, nĂșmero de compartilhamentos, dados que podem ajudar gerentes de mĂdias sociais a criar melhores estratĂ©gias digitais e melhorar a presença da marca nas mĂdias sociais.
Procurando alternativas ao Socialmention.com?
O site SocialMention.com não é mantido e estå fora do ar hå anos. Muitas pessoas reclamaram que o serviço estå fora do ar ou não funciona. Algumas das alternativas mais populares ao Socialmention.com são:
- BrandMentions
- Google Alerts
- TalkWalker
- Hootsuite
- Mention
- Sprout Social